شرح دليل منصة "أور" (UR): نافذتك الواحدة لجميع الخدمات الحكومية في العراق 2026

[ABO-AHMADABO-AHMAD is verified member.]

السلام عليكم




تُعد بوابة أور (UR) الإلكترونية اليوم العمود الفقري للتحول الرقمي في العراق، حيث نجحت في دمج مئات الخدمات تحت سقف واحد لتوفير الجهد والوقت على المواطن. حتى مارس 2026، تجاوز عدد مستخدمي البوابة حاجز 10 ملايين مستخدم، مما يعكس الثقة المتزايدة في الحلول الرقمية.

أبرز الخدمات المتاحة حالياً
تغطي المنصة أكثر من 392 خدمة إلكترونية تشمل 83 مؤسسة حكومية، ومن أهمها:

• خدمات العقار والبلديات: طلب السند العقاري وخارطة العقار، والتقديم على قطع الأراضي.​
• التعليم والبعثات: التقديم على المنح الدراسية والبعثات (مثل وجبة 2026) والأقسام الداخلية.​
• المرور والغرامات: الاستعلام عن غرامات المركبات وإصدار براءة الذمة إلكترونياً.​
• الخدمات المهنية: طلبات إجازة الخمس سنوات للموظفين، وطلب مقابلة مدراء الدوائر (مثل صحة الرصافة).​
• خدمات الأمانة: تقديم شكاوى عبر "تطبيق بغداد/ صوت المواطن" ومتابعة معاملات دائرة ماء بغداد.​

خطوات التسجيل وتفعيل الحساب
للاستفادة من هذه الخدمات، يجب اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول للموقع: انتقل إلى الرابط الرسمي ur.gov.iq.​
2. إنشاء الحساب: أدخل رقم الهاتف والبيانات الشخصية المطلوبة بدقة (كما في البطاقة الوطنية).​
3. التوثيق الثنائي: يُنصح باستخدام تطبيق UR Auth (المتوفر على المتاجر الرسمية) لتعزيز أمان حسابك وتوليد رموز تحقق فورية.​
4. بدء الخدمة: اختر الخدمة المطلوبة، ارفع الوثائق بصيغة PDF أو صور واضحة، وتابع طلبك من تبويب "طلباتي".​

ميزات الأمان والدعم

• مركز البيانات الوطني: تتم إدارة المنصة ببيئة تقنية مؤمنة تمنع الاختراقات أو تسريب البيانات.​
• الدعم الفني: خصصت الأمانة العامة لمجلس الوزراء الرقم المجاني (5599) للإجابة عن استفسارات المواطنين على مدار الساعة.​

رابط المنصة :

https://eservice.ur.gov.iq/